“强‘四化’，增质量，优体验，促和谐”---润馨物业联合镇江市中西医结合医院开展物业后勤服务人员专题培训

为深入开展2022年安全生产月活动，进一步提升我公司服务管理水平和服务质量，为患者提供便捷、安全的就医环境， 6月23日至24日，我公司联合镇江市中西医结合医院开展“强‘四化’，增质量，优体验，促和谐”物业后勤服务人员专题培训活动，我公司全体在岗服务人员参加。

院党委副书记、院长花长松表示医院以开展安全生产月活动为契机，进一步完善考核机制，细化管理措施，使第三方服务标准化、规范化、同质化、一体化，促进第三方服务和医院业务工作高度融合，推动医院第三方服务高质量可持续发展，实现医院管理水平和第三方服务水平双提升。

镇江润馨物业管理有限公司负责人倪毳表示将以本次培训为契机，提升医院各个岗位员工的业务能力，更好地配合医院开展各项工作。随后，物业驻点经理伏菊英代表全体物业后勤服务人员表态发言，全体员工将认真参与本次培训，做好学习记录。

会上，联合成立“心手服务、后勤围临”党员先锋队文件。由副院长邵建芬、镇江润馨物业管理有限公司负责人倪毳共同为联合党员先锋队授旗。以“身边人，岗位事”为出发点，充分发挥党员先锋引领作用。

此次培训邀请了镇江高职许燕老师为全体人员进行了医院后勤岗位礼仪培训，深入浅出的讲解了日常工作中需要注意的事项以及沟通技巧；镇江市公安局法制支队费锁正开展消防安全和治安保卫培训。围绕医院消防和治安安全重点环节，结合医疗卫生系统实际案例，给大家讲解紧急情况的处理方法和注意事项。

贾玉梅、袁媛、罗秀梅以及崔玲四位护士长为大家分别讲授《误吸的预防及护理》、《常用康复护理技术》、《便器使用及大小便失禁患者护理技巧》、《外科术后病人伤口引流管的护理》等课程。

培训圆满成功，通过此次培训，进一步规范了物业管理工作，切实提高了我公司物业服务管理水平。